プライバシーポリシー
1. 取得する情報
事業所情報、アカウント情報、利用者情報、指示・確認・報告・履歴、問い合わせ内容、契約情報等を必要な範囲で取得します。
2. 利用目的
サービス提供、本人確認、会社間分離、セキュリティ、問い合わせ対応、契約・請求管理、品質改善、法令対応に利用します。
3. 利用者・管理者情報
氏名、ふりがな、電話番号、所属、役割等をアカウント管理と権限制御のために取り扱います。
4. アクセスログ
接続元IP、アクセス日時、操作種類、エラー識別情報等を、安全管理と障害調査に必要な範囲で記録します。
5. Cookie等
ログイン状態、セキュリティおよび必要な画面動作のためCookie等を使用します。
6. 広告効果測定
Google広告・GoogleタグおよびMeta Pixelによる広告効果測定のため、公開LP、新規登録、登録完了、無料トライアル開始に限りCookie等が使用される場合があります。ログイン後の業務画面、利用者情報、指示・報告・履歴、連絡先、決済識別子はGoogleタグおよびMeta Pixelの計測対象にしません。
7. Stripe
決済はStripeが処理し、カード番号・CVCそのものをだしまっせのDBへ保存しません。Stripe Customer ID、Subscription ID、契約状態等は契約管理のため保存します。
8. 外部サービス
クラウド、決済、広告計測等の外部サービスを、サービス提供に必要な範囲で利用します。
9. 委託
業務の一部を外部事業者へ委託する場合、必要な安全管理と適切な監督を行います。
10. 第三者提供
法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
11. 安全管理
暗号化通信、会社間分離、権限制御、監査ログ、セッション管理、バックアップ等の安全管理措置を講じます。
12. 保存期間
利用目的、契約、法令および介護関連記録の保存要件を考慮した期間保存し、不要となった情報は適切に取り扱います。
13. 開示・訂正等
法令に基づく開示、訂正、利用停止等の請求には、本人確認のうえ適切に対応します。
14. 法令遵守
個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他適用される規範を遵守します。
15. 改定
本ポリシーを改定する場合は、サービス画面その他適切な方法で告知します。
16. 問い合わせ
サービス内のお問い合わせ機能から受け付けます。正式窓口は公開前に確定します。ポリシーバージョン：2026-08-30.2